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Indicateurs clés des marques de compléments pour suivre les performances du canal professionnel (entraîneurs personnels, salles de sport) sur une plateforme B2B2C en 2026.
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Réponse directe : Un canal professionnel bien géré sur une plateforme B2B2C est une machine comportant plusieurs pièces mobiles.
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Définition :* nombre de professionnels (physiciens, salles de sport, nutritionnistes) qui présentent au moins un de leurs produits en exposition publique.
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Définition :* unités vendues / unités mises à disposition de la chaîne × 100.
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Définition :* chiffre d'affaires total ÷ nombre de commandes.
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Définition :* % de clients qui effectuent un deuxième achat dans les 60 jours.
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Définition :* revenus générés par client sur une période de 6 à 12 mois.
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Compléter les KPI du canal professionnel : que mesurer en 2026
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